Необычный случай в Каунасе – мужчина подал в суд на стоматологическую клинику, где он лечился два года назад. Каунасцу удалось доказать, что во время лечения было удалено больше зубов, чем нужно.
Спор возник между стоматологической клиникой и ее пациентом. Мужчина обратился в суд с иском о возмещении материального ущерба в размере 25 000 евро и нематериального ущерба на ту же сумму. Каунасский районный суд признал, что ущерб был нанесен, хотя и не в таком размере. Потерпевшему было присуждено 2 200 евро в качестве материального ущерба и 2 000 евро в качестве морального возмещения? передаёт портал TV3.lt
“А теперь мы тебя догоняем”:
Однако это решение уже было обжаловано представителями стоматологической клиники, которые попросили Апелляционный суд отклонить жалобу мужчины и обязать его оплатить расходы на судопроизводство.
Заявитель (стоматологическая клиника) указал в своей апелляции, что ответчик и стоматологическая клиника взаимно согласовали подписанный план лечения 3 сентября 2019 года с подробным описанием всех процедур, которые должны быть проведены в отношении ответчика.
Этот план лечения был четко обсужден с ответчиком. План лечения даже включал визуализацию, в которой также были четко указаны все шаги, которые необходимо предпринять. По словам заявителя, аргументы пациента о том, что ему не сообщили о количестве зубов, подлежащих удалению, или что он думал, что будет удалено меньшее количество зубов, не имеют под собой никакой фактической основы.
В личной медицинской карте пациента также имеется его письменное согласие от 3 сентября 2019 года. В рамках плана лечения от 3 сентября 2019 года ответчик пришел на операцию 1 октября 2019 года. Перед этой операцией было получено согласие ответчика на операцию под общим наркозом.
После операции ответчик продолжал посещать клинику 8 раз в течение двух лет для продолжения запланированного лечения, т.е. для послеоперационной консультации и осмотра, а затем консультации.
8 ноября 2021 года ответчику был предоставлен обновленный план лечения, который также был сообщен ответчику в подписанном заявлении, был сделан панорамный снимок, назначены последующие встречи и т.д. 1 декабря 2021 года, в последний визит ответчика в клинику, ответчик подтвердил в подписанном заявлении, что он удовлетворен проведенной работой и не имеет жалоб.
Ответчик оплатил все услуги и другие процедуры, предоставленные клиникой, и не предъявлял никаких претензий.
“Клиент всегда прав”?
Каунасский районный суд постановил присудить клиенту стоматологической клиники 2 200 евро в качестве материального ущерба и 2 000 евро в качестве нематериального ущерба. Суд установил, что стоматологическая клиника не получила письменного согласия пациента перед проведением ему операции.
Суд отмечает, что, согласно имеющимся в деле доказательствам, нельзя однозначно установить, что персонал стоматологической клиники проинформировал бы пациента обо всех обстоятельствах, имеющих значение для принятия решения пациентом до проведения операции.
Суд установил, что ответчик обратился к заявителю, когда его состояние уже стремительно ухудшалось, и что предварительный план лечения был обсужден и согласован с пациентом.
Суд принял во внимание тот факт, что клиника не проинформировала пациента перед операцией и не получила его согласия, а также то, что во время операции клиника удалила ему зубы, которые он надеялся сохранить, и пришел к выводу, что пациент испытал душевные страдания и шок, что качество жизни ответчика пострадало и что создавшаяся ситуация не может быть восстановлена до первоначальной, и что ущерб был причинен более слабой стороне – потребителю услуги.
Что касается расходов, понесенных заявителем, суд считает, что расходы, понесенные заявителем, превышают нематериальный ущерб в размере 2 000 евро, присужденный судом ответчику, и что, следовательно, присуждение хотя бы части расходов заявителя в принципе привело бы к ситуации, в которой ответчик не получил бы достаточной компенсации за ущерб, причиненный его здоровью, и противоречило бы принципу справедливой компенсации ущерба.
Апелляционный суд Литвы также согласился с этими доводами и оставил в силе решение Каунасского районного суда.
Уважаемые граждане, чистите зубы днём и вечером и да прибудет с вами здоровье!
СОВМЕСТНЫЙ ПРОЕКТ
RADIO•R | TTS ВИСАГИНАС | ЛИТВА ЗА НЕДЕЛЮ | НОВАЯ КЛАЙПЕДА.НОВОСТИ
