Информационная система Министерства социального обеспечения и труда, где регистрируются заявления на получение пособий и компенсаций, начала давать сбои из-за значительного роста числа заявителей. Об этом со ссылкой на социальное ведомство сообщает агентство BNS.
“Расширив круг лиц, имеющих право на компенсацию платы за отопление почти на треть, мы получили втрое больше прошений, а в некоторые рабочие часы и того больше. Поэтому, мы видим, что работа информационной системы поддержки семей SPIS находится в ступоре”, – сказала Светлана Кульпина, глава группы денежной помощи, в пятницу на радио LRT.
Социальное ведомство уверяет, что работа системы будет восстановлена “в ближайшее время”, но жителей просят подавать документы в нерабочее время или в выходные дни, чтобы снизить нагрузку.
В то время как в большинстве городов уже начался отопительный сезон, податели прошений на компенсацию так и не знают, получат ее или нет, говорит президент ассоциации муниципальных старейшин Роландас Бружас. Расширив рамки на треть, получили выросший вполовину поток заявителей, а подготовить систему забыли, высказался он.
“Мой вопрос – почему мы готовимся тогда, когда уже надо работать? Люди идут и надеются. В любом случае, мы должны были подготовиться к этому раньше, и мы, конечно, прогнозировали и видели, что число жителей с прошениями будет намного больше”, – сказал Р. Бружас.
На сайте столичного самоуправления vilnius.lt также висит предупреждение о перебоях в системе SPIS. Там сообщают, что ежедневно на рассмотрение поступает порядка 1000 заявлений на компенсацию за отопление, рекомендуют использовать калькулятор для выяснения своих прав. И информируют, что в конце сентября приступили к разбору прошений, поданных в начале августа.