Несмотря на то, что скорая помощь призвана спасать жизни в случае серьезных неприятностей, пенсионеры часто звонят в службу спасения, например потому что у них не регулируется артериальное давление. Медиков своими вызовами также терроризируют асоциальные личности. Есть и особенности молодых людей.
«Молодые люди склонны думать, что я плачу взносы и могу вызвать “скорую” в любой момент. Даже если у меня откололся гелевый ноготь или когда у меня появилось раздражение после эпиляции, что вполне естественно. Или порезала палец, или кошка поцарапала руку – всё! надо вызывать скорую», – говорит в эфире Новости TV3 Plus Председатель профсоюза медиков Йоланта Кебурене.
По словам Йоланты Кебуриене, если человек вызывает помощь, медикам приходится выезжать, даже когда они по факту не нужны там. А это всё время, которое можно потратить действительно на неотложные случаи.
«Это все наши деньги, ресурсы и затраты – затраты на топливо», – добавляет Председатель профсоюза медиков Йоланта Кебурене.
Председатель профсоюза говорит, что количество таких бессмысленных вызовов растет, и это доводит врачей до отчаяния. Она считает, что если люди не понимают, для чего нужна скорая помощь, а количество медиков не увеличивается, то за вызов без веской причины, нужно платить.
«Самый неприятный вариант – возможно, звонки могут быть в какой-то степени платными.Насколько мне удалось выяснить, в Латвии за подобные не серьезные случаи взимается 70 евро», – считает Председатель профсоюза медиков Йоланта Кебурене.
«У нас бывают самые разные курьезные вызовы, от больных кошек до плохой успеваемости школьников», – говорит в эфире Новости TV3 Plus руководитель службы скорой помощи Нериюс Микелёнис.
Каждый день экипажи скорой помощи реагируют примерно на 1500 вызовов по всей стране.
«Вероятно, около 30-40 % всех вызовов не подпадают под определение экстренных», – отмечает руководитель службы скорой помощи Нериюс Микелёнис.
Однако руководитель службы категорически против взимания платы за такие вызовы.
«Если такая система будет введена, люди, которым действительно может понадобиться помощь, из-за страха, что с них возьмут деньги, не будут обращаться в скорую помощь», – считает руководитель службы скорой помощи Нериюс Микелёнис.
Политики тоже не собираются вносить радикальные изменения.
«Я бы точно не стал вводить плату, потому что когда человек вызывает скорую помощь, он находится в состоянии стресса. Даже небольшая рана, укус, онемение конечностей – все это кажется концом жизни», – говорит председатель Комитета по здравоохранению Антанас Матулас.
И председатель парламентского комитета, и некоторые врачи считают, что людям не хватает информации. Любой человек должен уметь продезинфицировать порез на пальце, а при хронических заболеваниях следует обращаться к семейным врачам.
«Просвещать население, просвещать, разговаривать с населением. Для этого в муниципалитетах есть кабинеты общественного здоровья», – сказал в эфире Новости TV3 Plus председатель Комитета по здравоохранению Антанас Матулас.
«Я думаю, что в этом году мы проведем информационную кампанию по всей Литве. Объясним людям, когда стоит обращаться в скорую», – говорит руководитель службы скорой помощи Нериюс Микелёнис.
По словам Нериюса Микелёниса, также должна быть создана система, позволяющая диспетчерам консультировать дистанционно – если они уверены, что пациенту не угрожает серьезная опасность.
«Меня проконсультируют, направят туда, куда мне нужно, или дадут совет. Но такая система консультаций должна быть стандартизированной, четкой, основанной на алгоритмах», – добавил руководитель службы скорой помощи Нериюс Микелёнис.
Министерство здравоохранения, в свою очередь, не планирует никаких изменений.
«О взимании платы речи не идет, а что касается неотложной помощи, то для диспетчеров существуют алгоритмы оценки того, нужна ли человеку неотложная помощь», – прокомментировал пресс-секретарь Министерства здравоохранения Юлианас Галишанскис.
В настоящее время за злонамеренные ложные вызовы предусмотрена административная ответственность, штраф может достигать 2000 евро.
Фото – Canva.com
