Хотя больницы получают финансирование от государства, некоторые из них не стесняются брать с пациентов дополнительные деньги за операции. Всё это незаконно, однако доказать свою правоту получается не у всех. Героем нашего сюжета стал мужчина, который до сих пор судится с одной из больниц в Паневежисе. Как не попасть в ловушку и что делать, если вас уже обманули — расскажем в нашем следующем сюжете.
Жительница пригорода Рокишкис перенесла операцию по удалению молочной железы в столичной клинике «Сантарос». После онкологического заболевания требовался имплант. А они по закону для онкобольных компенсируются больничными кассами, поэтому женщина была шокирована, когда врач сказал ей, что за операцию придется заплатить.
«Он зашел перед операцией, записал все, что нужно, а потом быстро дал мне бумажку и сказал, чтобы я шла к кассиру и платила деньги, а потом вернулась в палату для операции. Я читаю и не понимаю: написано 600 евро к оплате. А у меня нет таких денег, у меня 300 на карточке. Подступил ком в горле, слёзы, у меня нет таких денег», — рассказывает пациентка клиники Санторос Геновайте Вербилене.
Женщина получила срочный перевод в размере 300 евро от своего друга. И только после операции, когда пациентка пришла в себя, она попыталась спросить у врача, почему нужно платить за операцию, которая компенсируется государством.
«Я говорю ему: доктор, я хочу поговорить. А он ответил, что у него нет времени на разговоры, и вышел из кабинета», — рассказывает Новостям TV3 Plus Геновайте.
Женщина связалась с руководством клиники «Сантарос» и вскоре получила свои деньги обратно. В больнице объяснили, что взяли у пациентки плату по ошибке.
«Клиника «Сантарос» искренне сожалеет об этом недоразумении. Как только выяснилась ошибка в оплате за операцию по реконструкции груди, деньги были возвращены», — заявили в клинике.
«Вопрос в том, были ли извлечены уроки из этой ошибки и усовершенствован ли процесс, чтобы такое не повторилась. Со своей стороны могу сказать, что ранее мы уже получали подобные просьбы о возврате денег», — говорит Глава Ассоциации помощи онкологическим больным Неринга Чякине.
Владимиру, которому в Паневежской больнице сделали операцию на венах ноги, повезло меньше. По требованию больницы он заплатил более полутысячи евро. Однажды мужчине позвонили из полиции и спросили, делал ли он операцию и заплатил ли за нее. Тогда Владимир и узнал, что больница взяла с него деньги незаконно.
«Чувствовал себя обманутым. Ведут себя, как мафиози. Что хотят, то и делают», — рассказывает Владимир Перчудко.
Владимир попросил больницу вернуть деньги и заявил, что обратится в суд.
«Они сказали, что вы ничего не получите, ничего не выиграете, судитесь сколько хотите», — говорит Владимир.
В фонде помощи больным говорят, что правда в этой истории на стороне Владимира.
«В законодательстве было прописано, что все операции, независимо от типа используемого лазера, все инструменты этой методики входят в стоимость этой операции. Мы заняли позицию, что это незаконно», — заявил Представитель больничной кассы в Паневежисе Эдгарас Ворас.
После полутора лет тяжбы в нескольких судах Владимир доказал, что Паневежская больница должна вернуть деньги, но она их по-прежнему их не отдает.
В самой больнице отказались объяснить, почему взяли деньги у Владимира. Еще одна область, в которой больницы обчищают карманы пациентов, — это операции по удалению глазной катаракты. Хотя стоимость линз компенсируется государством, медработники часто объясняют пациенту, что бесплатные линзы плохие, и отправляет его в больничную аптеку, чтобы купить якобы лучшие.
«У пациента не должны брать дополнительную плату. Для этого нет оснований. Линзы уже включены в стоимость. Само учреждение должно покупать качественные линзы, оно не может просто купить любые», — объясняет Эдгарас Ворас.
«Если у вас есть сомнения, что кто-то пытается незаконно навязать вам обязательства по оплате, в таких случаях я всегда советую обращаться в нашу Службу аккредитации, в которой дадут вам четкий ответ», — заявил Министр здравоохранения Арунас Дулькис.
В Сейме обсуждается законопроект, предусматривающий наказание для медицинских учреждений, взимающих незаконные взносы. Если его примут, то при нарушении такие учреждения лишаться государственного финансирования.
«Неоднократные грубые нарушения договора об оказании услуг могут привести к приостановке его действия. И таких примеров было уже 10-12. Одному учреждению мы даже делали предупреждение 18 раз», — говорит Председатель Комитета Сейма по здравоохранению Антанас Матулас.
Однако, по словам Матуласа, пока поправка в Сейме застряла.
Фото — Canva.com
