В Литве активизировались русскоговорящие телефонные мошенники. Вернее, они итак не прекращали свою деятельность. Но сейчас не только представляются сотрудниками банка, полиции или предлагают «выгодные» инвестиции. Звонят теперь и от якобы Департамента миграции.
С учетом количества переехавших в Литву из Украины, Беларуси и других стран – тенденция пугающая. Сколько денег выманили мошенники за прошлый год? Сколько удалось вернуть? И как не попасться на удочку крайне подготовленных обманщиков?
Перед Новым годом Юлии позвонил якобы сотрудник литовской полиции. Продиктовал номер своего жетона и сообщил, что кто-то с генеральной доверенностью сейчас пытается снять деньги с ее счета.
«Он говорит, я вас сейчас переключу на сотрудника банка и вам нужно будет заблокировать пока свою карточку, чтобы вот этот мошенник не смог еще чего-то снять, у нас на него уже 6 заявлений, будем заводить уголовное дело. И все так вроде как логично, говорит, я вас сейчас переключу на сотрудника банка и тут уже начался косяк: вместо переключения — когда переключают есть обычно такое би бибиби — ничего, тишина.» — рассказала Юлия.
Она говорит, что подозрения во время беседы закрадывались не раз. Но очень уж убедительны мошенники: без конца называют по имени, успокаивают, говорят что делать. Даже фейковое сообщение от банка пришло в ту же ветку, где до этого были смс от банка настоящего.
«Они спрашивают, нам нужен ваш асменс кодас, скажите пожалуйста, точно ли это вы, я говорю: Вам он ничего не даст, начинаю сопротивляться, в итоге даю им асменс кодас и потом они говорят: Все на почте нажмите подтверждение, что это вы. И это последний момент… Я думаю, ничего не случится если я просто положу трубку».
Остановившись в шаге от пропасти Юлия отправилась в банк, там помогли разобраться с последствиями работы мошенников. Которые не оставляли девушку в покое и продолжали звонить.
«Они мне за этот вечер позвонили со 140 номеров и разных стран Польша, Бельгия, ну айпи телефония- то есть заблокировать их все нереально они все новые » — сказала Юлия.
В полиции поясняют: их сотрудники в принципе звонят довольно редко и максимум могут попросить прийти на допрос. Уж точно не делают это на русском языке и тем более, не просят предоставить какие-то личные данные.
«На данный момент есть статистика за 11 месяцев. Зарегистрировано 3900 случаев мошенничества, и это примерно на 20 процентов больше, чем в прошлом году. Хотя и в прошлом году их было много. Мы видим, что количество случаев растет, а методы остаются в основном теми же. Если говорить о резонансных случаях, за последние дни у нас их было несколько. Звонили незнакомцы, предлагали инвестировать в криптовалюту, и люди теряли по несколько десятков тысяч евро. » — поясняет Рамунас Матонис, представитель Департамента полиции.
Крупнейшие банки страны также сейчас подводят неутешительные итоги. Поддельные сообщения, мошеннические звонки и романтические аферы – по-прежнему в топе обмана. В одном только Swedbank количество случаев мошенничества выросло в 2022 на 60 процентов.
«В нашем городе работает ну наверное по разным данным от 150 до 200 контор, которые занимаются телефонным мошенничеством… На каждом углу у нас развешены объявления о том, что набираются менеджеры по продажам. Ну а как еще это назвать? Менеджер по продажам.» — рассказывает Новостям TV3 Plus блогер из Днепра, Украина.
В таких мошеннических схемах – где есть колл-центр – чаще всего работает цепочка людей. И в этой цепочке как минимум 4-5 стран, говорит эксперт по кибербезопасности.
«Мне известны случаи закрытия кол-центров в Украине: в Днепре, в Запорожье — и таких случаев за последние 2 года было штук 20-30, поймать одну из цепочек можно, они покупают базы данных с сайтов или с баз данных, которые были украдены ранее. Это могут быть онлайн-шопы, это могут быть государственные регистры. Это могут быть онлайн-сервисы. Которые использовали ваши данные для того, чтобы предоставлять услуги», — пояснил Марюс Парящюс, эксперт по кибербезопасности.
Мошенники, говорит Марюс Парящюс, собирают информацию постепенно. Звоня множество раз и добавляя ее в базу. Плюс работают по технологиям нейролингвистического программирования и социальной инженерии. При этом вернуть потерянные деньги крайне сложно.
Есть даже пара фирм, говорит эксперт, которые с этим помогают. Но работают они с очень крупными суммами. Выходят на организаторов и … дожимают.
Что значит дожать? — Это значит, когда ты получаешь информацию полностью о всей организации, у тебя есть персональные коды участников, домашние адреса, имена фамилии и тд. Ты прямо говоришь, ребята вы должны вернуть деньги нашему клиенту или мы поделимся этой информацией с интерполом, с полицией конкретных стран. Это помогает. — Но фактически это шантаж.
По данным Центробанка Литвы, если в 2020-ом мошенники выманили у граждан страны 5 миллионов евро, в 2021-ом – уже 10 миллионов, а за 3 квартала 2022-го – около 8 миллионов. Хорошая новость только в том, что около половины из украденных в прошлом году денег удалось вернуть клиентам.
«Частично эта сумма была возвращена еще до ухода денег со счета клиента, то есть из одного банка в другой- и тогда уже сами киберспециалисты, которые мониторят транзакции, они фиксируют такие случаи, которые могут вызывать определенные подозрения, у них есть свои критерии, другая категория это когда уже в процессе расследования чаще всего при участии уже правоохранительных органов удалось эту транзакцию вернуть, остановить и вернуть деньги клиенту», — описывает Валерия Кигуолене, представитель Ассоциации банков Литвы.
«Каждую неделю мы получаем десятки людей, которые звонят и говорят, что им кто-то звонит по личным телефонам – русскоговорящие — и говорят, что это отдел русскоговорящих Департамента миграции и они просят дать личные данные. Данные паспорта. Или же говорят, что звонят из-за какого-то там иностранца и просят дать данные банковского счета», — рассказывает Эвелина Гудзинскайте, глава Департамента миграции.
В Департаменте миграции серьезно беспокоятся, количество жалоб за последний месяц тому причина. Ведь никакого русскоговорящего отдела здесь нет, а никто из сотрудников никогда не попросит личные данные по телефону. Но многие из приехавших просто не в курсе этого.
«Наши иностранные гости, которые здесь проживают, если они получают такой звонок, они же могут не знать, как Департамент миграции себя ведет. Например украинцы, вот они могут поддаться и меня это очень волнует «, — добавляет Эвелина Гудзинскайте.
Уже после произошедшего с ней – пообщавшись с друзьями и специалистами – Юлия вывела формулу, которая почти наверняка сразу отвернула бы от нее русскоговорящих мошенников. Оказывается, чаще всего достаточно просто ответить на литовском.
Подпишитесь на канал Новости TV3 Plus: https://www.facebook.com/tv3plus
